1. Introduction

AUTO SAVVO SARL attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :

✅ Informations d’identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.
✅ Informations de transaction : Historique des commandes, mode de paiement utilisé.
✅ Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
✅ Données nécessaires à la gestion des services : Informations relatives aux commandes et livraisons.

📌 Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

✅ Gérer vos commandes et livraisons.
✅ Assurer le service après-vente et le support client.
✅ Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement).
✅ Améliorer notre site web et nos services.
✅ Respecter nos obligations légales et réglementaires.

📌 Vos données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.

4. Partage des Données

Nous pouvons partager vos informations avec :

✅ Nos partenaires et prestataires (transporteurs, services de paiement, hébergeur web) pour exécuter nos services.
✅ Les autorités légales en cas d’obligation légale ou judiciaire.

📌 Chaque prestataire s’engage à respecter la protection de vos données.

5. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de nos services et conformément aux obligations légales :

  • Données clients : 5 ans après la dernière interaction commerciale.
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
  • Données marketing : Jusqu’au retrait de votre consentement.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol.

✅ Données stockées sur des serveurs sécurisés.
✅ Accès restreint aux seules personnes autorisées.
✅ Chiffrement des données sensibles.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
✅ Droit de rectification : Modifier ou corriger vos informations.
✅ Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
✅ Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques.
✅ Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

📌 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@autosavvosarl.com

8. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.

✅ Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site. ✅ Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment notre site est utilisé. ✅ Cookies marketing : Utilisés pour des publicités ciblées (avec votre consentement).

📌 Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera notifiée sur notre site.